ローカルSEOとは?地域ビジネスが最初にやるべき5つのこと
ローカルSEOとは、地域に紐づいた検索において、 自社が見つけられやすい状態をつくる取り組みです。
実店舗や訪問型サービスを持つ事業者にとって、 これは全国向けのSEOよりはるかに費用対効果が高い領域です。 競合が同じ商圏の数社に限られるためです。
このページの結論を先に書きます。 下の「最初にやるべき5つ」はすべて無料で、今日から着手できます。 外注を検討する前に、まずこれを終えてください。 やらずに外注しても、費用が無駄になります。
ローカルSEOとは何か
「歯医者 品川」「近くのラーメン屋」「不用品回収 熊本」のように、 地域や現在地が関係する検索で上位に表示されるための取り組みです。
検索結果の構成が違う
地域性のある検索では、通常の検索結果の上に地図つきの枠が表示されます。 これを「ローカルパック」と呼び、通常3件が表示されます。
| 枠 | 内容 | 対策 |
|---|---|---|
| 広告 | 検索広告・ローカル広告 | リスティング広告 |
| ローカルパック | 地図+店舗3件 | MEO/ローカルSEO |
| 通常の検索結果 | Webページ10件 | SEO |
ローカルパックと通常の検索結果は、別々の仕組みで順位が決まります。 地図枠に入っていても通常結果に出ていなければ取りこぼしますし、逆も同じです。 この2つは補完関係にあり、どちらか一方では不十分です。 MEOとSEOの違いはこちらで詳しく解説しています。
ローカルパックに入る3つの要素
Googleは、ローカル検索の順位を決める主な要素として次の3つを挙げています。
| 要素 | 意味 | 改善できるか |
|---|---|---|
| 関連性 | 検索内容と、そのビジネスの一致度 | できる(情報を充実させる) |
| 距離 | 検索地点からの物理的な距離 | できない(移転以外) |
| 知名度 | Web全体での言及・評価の量 | できる(口コミ・サイテーション) |
距離は動かせません。だからこそ、関連性と知名度で差をつけることになります。 そしてその両方が、下の5つで改善できます。
最初にやるべき5つのこと
1. Googleビジネスプロフィールを埋め切る
所要:2〜3時間/費用:0円/効果:大
地域ビジネスにおいて、最も費用対効果の高い施策です。 「登録だけして放置」が非常に多く、逆に言えば埋め切るだけで差がつきます。
埋めるべき項目
- カテゴリ(主カテゴリ+副カテゴリ)——最も重要。実態に最も近いものを選ぶ
- 営業時間——祝日・臨時休業も設定
- サービス・商品——個別に登録できる。診療科目、メニュー、対応工事など
- 属性——駐車場、バリアフリー、キャッシュレス、個室、women-led など
- 写真——外観・内観・スタッフ・作業風景。継続的に追加する
- 説明文——サービス内容と対応エリアを具体的に
- Webサイト・予約リンク
カテゴリ選定を誤ると、そもそも表示される検索が変わります。 迷ったら、上位表示されている競合のカテゴリを確認してください。
2. NAP情報を統一する
所要:1〜2時間/費用:0円/効果:大
Name(名称)/Address(住所)/Phone(電話番号)の表記を、 すべての媒体で完全に一致させます。
「1-2-3」と「1丁目2番3号」が混在しているだけで、 検索エンジンが同一事業者だと認識しにくくなります。 サイテーションの詳細はこちら。
3. 口コミに返信する
所要:継続/費用:0円/効果:中〜大
件数と評価だけでなく、返信しているかどうかも判断材料になります。 利用者も、返信の内容を見て店を選んでいます。
- 高評価には簡潔に感謝を
- 低評価にも必ず返信する——言い訳ではなく、事実確認と改善の姿勢を示す
- 返信文に不自然にキーワードを詰め込まない
口コミの購入・自作は絶対に避けてください。 Googleのポリシー違反であり、プロフィールの停止につながる可能性があります。 景品表示法上のステルスマーケティング規制の対象にもなりえます。 「口コミを増やします」と提案してくる業者には、方法を必ず確認してください。
4. 写真を継続的に追加する
所要:月30分/費用:0円/効果:中
最終更新が3年前のプロフィールは、それだけで印象が悪くなります。 月に数枚でも追加し続けることに意味があります。 実際の店内、スタッフ、施工の様子など、加工しすぎない写真が効果的です。
5. 投稿機能を使う
所要:月30分/費用:0円/効果:小〜中
Googleビジネスプロフィールの「最新情報」機能で、 キャンペーン、休業日、新サービスなどを投稿できます。 順位への直接効果は限定的ですが、プロフィールを見た人の行動率に影響します。
サイト側でやること
ローカルSEOはGoogleビジネスプロフィールだけの話ではありません。 通常の検索結果に出るのは、あくまで自社サイトです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| NAPの明記 | 全ページのフッターに名称・住所・電話番号 |
| アクセスページ | 最寄駅からの経路(写真つきだとなお良い)、駐車場情報 |
| 対応エリア一覧 | 訪問型なら、対応する市区町村を明記 |
| 地域名を含むtitle | 「歯医者 品川」を狙うなら title に両方を含める |
| 構造化データ | LocalBusiness 型(住所・営業時間・電話) |
| 電話番号のリンク化 | スマホでタップ発信できる tel: リンク |
意外に効くのが「対応エリア一覧」ページです。 訪問型サービス(クリーニング、修理、工事など)の場合、 対応する市区町村を列挙したページを作るだけで、 各地域名での検索に引っかかる可能性が生まれます。 ただし地名だけを羅列した薄いページを大量生成するのは逆効果です。 各エリアで実際に対応できる内容や実績を添えてください。
無料でできることを終えたうえで、それでも順位が動かない場合。
地域名を含む複合キーワードなら、1キーワード月額5,000円(税抜)で対策できます。
複数エリア・複数店舗の場合
実店舗が複数ある場合
- 店舗ごとにGoogleビジネスプロフィールを作成する(1店舗1プロフィール)
- 店舗ごとにサイト内のページを分ける(各ページに固有のNAP・写真・アクセス情報)
- 店舗一覧ページから各店舗ページへリンクする
店舗はないが複数エリアに対応する場合
訪問型サービスの場合、Googleビジネスプロフィールで 「サービス提供地域」を設定できます(住所非公開も可能)。
サイト側では、主要エリアごとにページを作ることが有効ですが、 中身が薄いページの量産は評価されません。 そのエリアでの実績、対応可能な内容、移動時間など、 エリアごとに異なる情報を書けるかどうかが分岐点です。
よくある質問
ローカルSEOとMEOは違うものですか?
MEO(Map Engine Optimization)は主に地図枠(ローカルパック)への対策を指し、ローカルSEOはそれを含むより広い概念——通常の検索結果への対策も含みます。実務上は区別せず、両方をセットで考えるのが正しいと考えています。MEO対策の詳細はこちら。
ビジネスプロフィールを整備すれば、サイトのSEOは不要ですか?
不要にはなりません。地図枠は3件しか表示されず、そこに入れなければ通常の検索結果が受け皿になります。また利用者は地図枠を見たあと、結局サイトを開いて詳細を確認してから連絡します。両方が必要です。
効果が出るまでどれくらいかかりますか?
Googleビジネスプロフィールの整備は比較的早く反映され、数日〜数週間で変化が見えることがあります。一方サイト側のSEOは3〜6ヶ月かかります。先に効果が出やすいプロフィール整備から着手するのが効率的です。
自宅兼事務所ですが、住所を公開したくありません。
Googleビジネスプロフィールでは、訪問型サービスの場合に住所を非公開にしてサービス提供地域のみを表示する設定が可能です。ただしサイト側では、特定商取引法などの観点から事業者情報の表示が求められる場合があります。詳細は専門家にご確認ください。
ローカルSEOとは何ですか?
地域に紐づいた検索において、自社が見つけられやすい状態をつくる取り組みです。「歯医者 品川」「近くのラーメン屋」のような検索で、地図つきの枠と通常の検索結果の両方に表示されることを目指します。実店舗や訪問型サービスを持つ事業者が対象です。
ローカルSEOで最初にやるべきことは何ですか?
Googleビジネスプロフィールの整備です。カテゴリ、営業時間、サービス内容、写真、属性をすべて埋めます。費用は0円で、地域ビジネスにおいて最も効果が出やすい施策です。次にNAP情報(名称・住所・電話番号)の表記を全媒体で統一します。
ローカルパックに入る条件は何ですか?
Googleは関連性・距離・知名度の3つを主な要素として挙げています。距離は動かせませんが、関連性はビジネスプロフィールとサイトの情報を充実させることで、知名度は口コミやWeb上での言及を増やすことで改善できます。